常見問題和故障排除：
| 類別 | 問題 | 接聽 |
| 音頻 | 為什么設備沒有聲音？ | 如果設備插接了耳機，揚聲器會自動關閉。請拔掉耳機 |
| 檢查設備音量設置是否設成了靜音 | ||
| 檢查音量控制是否設置為最低 | ||
| 內(nèi)存 | 我的存儲為什么少于1GB？ | 少量的存儲為系統(tǒng)安全保留 |
| 多媒體文件 | 為什么無法查看我的圖片文件？ | 可能不支持您試圖查看的圖像 |
| 為什么無法查看我的視頻文件？ | 可能不支持您試圖查看的視頻 | |
| 為什么無法播放我的音樂文件？ | 可能不支持您試圖播放的文件 | |
| 系統(tǒng)信息和性能 | 如何查看設備的操作系統(tǒng)版本？ | 點按應用程序 > 設置 > 關于平板電腦，查看操作系統(tǒng)版本 （內(nèi)核 / 內(nèi)部版本號）及其他硬件和軟件信息 |
| 在哪里可以找到序列號 ID ？ | 點按應用程序 > 設置 > 關于平板電腦 > 設備信息 | |
| 電源 | 無法啟動設備 | 電池可能沒電了。對設備充電 |
| 存儲器 | 我如何檢查內(nèi)存狀態(tài)？ | 要檢查存儲器狀態(tài)，進入設置 > 存儲器 |
| 設備內(nèi)存已滿或快滿時我該怎么做？ | 您可能需要刪除安裝的應用程序或將媒體文件移動到 micoSD 卡 | |
| 解鎖圖案 | 我忘記了自己的解圖案 | 五次錯誤輸入后，您可以重置解鎖圖案。點按忘記圖案？并輸入您的 Google 帳戶用戶名和密碼 |
| 注：您的平板電腦上必須具有激活的 Google 帳戶和 Internet連接。如果此選項不可用，請聯(lián)系本地 Acer服務中心 | ||
| 發(fā)熱 | 平板電腦在長時間充電或操作后會發(fā)熱 | 充電時設備發(fā)熱是正�，F(xiàn)象。充電完成后，將降至正常溫度 |
| 如果長時間使用，例如觀看視頻或玩游戲，平板電腦也會發(fā)熱，屬正�，F(xiàn)象。所有 Acer 平板電腦出廠前均經(jīng)過測試 |
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